Die Website für die Beantragung der Novemberhilfe Soloselbstständige: total am Sack. Gestern nach dem Hochladen von Zertifkat und Passwort eine Fehlermeldung über eine "Identifikationsnummer", die gar nicht abgefragt war. Heute ein frühmorgendlicher Anruf bei der Hotline. Der sehr freundliche Sachbearbeiter meint resigniert: "Meine Güte, da läuft ja wieder der totale Schwachsinn." Er eskaliert an einen Kollegen, der sich natürlich nicht bei mir zurückmeldet, weil er vor Überlastung wahrscheinlich lieber in einer Ecke sitzen und sterben würde. Aktuell meldet die Website nur noch: "Bei der Übertragung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wiederholen Sie diesen Vorgang." Für morgen erwarte ich eine Reduktion auf "Fehler!" Und bei euch so?